Luba — Política de privacidad

RollanSoft · Vigente desde el 21 de octubre de 2026

En pocas palabras: lo que guardas en Luba se queda en tu teléfono y, si activas el respaldo automático, en tu propio Google Drive. RollanSoft no tiene servidores para la app, no recibe los datos de tu negocio ni los de tus clientes, y no vende ni comparte datos personales. La app no tiene anuncios, analítica ni rastreo.

Quién es responsable

Luba ("la app") es una app de RollanSoft, nombre comercial de Luis Roberto Rollano Ovando, con domicilio en Oruro, Bolivia. Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a support@rollansoft.com. Ese correo es también nuestro canal de contacto para la protección de datos (en Brasil, el del encargado según la LGPD).

Lo que guardas en la app

Los datos de tu negocio (nombre, dirección, número de identificación tributaria, logo), lo que alquilas, tus clientes, reservas, contratos, cobros, recibos y las fotos de entregas y devoluciones se guardan en tu teléfono y nunca se envían a RollanSoft. Solo salen del teléfono si tú lo decides: cuando compartes un archivo o un mensaje, o cuando activas el respaldo automático en tu Google Drive.

Los datos de tus clientes que anotes (nombre, teléfono, documento, dirección, ubicación y notas para llegar) los manejas tú, como negocio: tú eliges qué guardas y a quién envías cada mensaje o recibo. Luba nunca los envía por su cuenta.

Copias, mensajes y archivos que compartes

Cuando guardas una copia de respaldo o envías un recibo, la app crea el archivo en tu teléfono y abre el menú de compartir de Android. Cuando envías una cotización, un recordatorio de pago o la lista del día por WhatsApp, la app abre WhatsApp con el mensaje escrito y tú decides si lo envías. Tú eliges a dónde va cada cosa: RollanSoft no recibe esos archivos ni esos mensajes, y cada servicio los trata según su propia política.

Si tienes activada la copia de seguridad de Android, el sistema puede incluir los datos de la app en la copia de tu cuenta de Google. Eso lo hace Android, no RollanSoft, y lo puedes apagar en los ajustes del teléfono.

Respaldo automático en Google Drive

Luba puede guardar tu respaldo sola. Es gratis, opcional y está apagado hasta que lo activas. Al activarlo, entras con tu cuenta de Google y le das permiso a Luba. La app pide permiso solo para los archivos que ella misma crea: no puede ver, abrir ni cambiar ningún otro archivo de tu Drive.

Con ese permiso, la app guarda en una carpeta «Luba» de tu Google Drive:

Todo viaja directo de tu teléfono a Google por una conexión cifrada: RollanSoft no lo recibe ni puede verlo. Para recuperar tus datos en otro teléfono, la app lee solo esas copias y esas fotos.

Una vez en tu Drive, tus copias y tus fotos quedan protegidas por la seguridad de tu cuenta de Google. La app no les pone una contraseña propia, así que quien entre a tu cuenta puede abrirlas. Lo que guardas en Drive se rige también por las condiciones y la política de privacidad de Google.

Al conectar, Luba le pide a Google solo tu correo, para mostrarte con qué cuenta está conectada. Es el único dato de tu cuenta que guarda: se queda en tu teléfono y no se envía a RollanSoft.

Puedes desconectar tu cuenta cuando quieras desde la app o en myaccount.google.com/permissions. Si la desconectas desde la app, deja de entrar a tu Drive y borra de tu teléfono el correo guardado. Las copias y las fotos que ya están en tu Drive son tuyas y quedan ahí hasta que las borres.

El uso y la transferencia a cualquier otra app de la información que Luba recibe de las API de Google cumplen la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluidos los requisitos de uso limitado.

Mapas y ubicaciones

Lo que la app usa de tu teléfono

Compras con Google Play

El Pro se compra una sola vez con Google Play. Google procesa el pago y RollanSoft no recibe los datos de tu tarjeta. Google nos informa de cada compra (datos como el número de pedido, el producto, el precio, el país y la fecha) para confirmarla, atender reembolsos y llevar nuestra contabilidad. Lo necesitamos para cumplir la compra y nuestras obligaciones legales.

Para vender el Pro, la app incluye la biblioteca de facturación de Google Play, que se comunica con Google y le envía información sobre las compras y sobre su propio funcionamiento. Google la trata según su política de privacidad: policies.google.com/privacy.

Si nos escribes

Si escribes a support@rollansoft.com, recibimos tu dirección de correo y lo que nos cuentes, y lo usamos solo para responderte (es nuestro interés legítimo atender tu consulta). Nuestro correo está en Zoho Mail, que puede guardarlo en servidores fuera de tu país.

Lo que no hacemos

No mostramos anuncios, no usamos herramientas de analítica ni de rastreo, no armamos perfiles, no te pedimos crear una cuenta (la de Google se pide solo si activas el respaldo automático), y no vendemos ni compartimos datos personales con nadie.

Cuánto tiempo se guardan y cómo borrarlos

Tus derechos

Según la ley de tu país (por ejemplo, el RGPD en Europa, la LGPD en Brasil o las leyes de protección de datos de Latinoamérica), puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos u oponerte a su uso. Los datos de la app están en tu teléfono: ahí mismo los ves, corriges, exportas y borras. Para los pocos datos que sí tenemos (compras y correos), escríbenos y te respondemos en el plazo que fije la ley de tu país y, como máximo, en 15 días. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores

Luba es una herramienta para negocios, pensada para personas adultas. No está dirigida a niños y no recopilamos a sabiendas datos de menores.

Seguridad

Tus datos quedan protegidos por el bloqueo y el cifrado de tu teléfono: te recomendamos usar bloqueo de pantalla y guardar copias. Cuando la impresora lo permite, la app le envía los documentos con conexión cifrada.

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, por ejemplo, si algún día la app enviara datos fuera de tu teléfono de otra forma, lo avisaremos dentro de la app antes de que se aplique.


Luba — Privacy Policy

RollanSoft · Effective October 21, 2026

In short: what you keep in Luba stays on your phone and, if you turn on the automatic backup, in your own Google Drive. RollanSoft has no servers for the app, doesn't receive your business's data or your clients' data, and doesn't sell or share personal data. The app has no ads, analytics or tracking.

Who is responsible

Luba ("the app") is an app by RollanSoft, the trade name of Luis Roberto Rollano Ovando, based in Oruro, Bolivia. For privacy questions or to exercise your rights, write to support@rollansoft.com. That address is also our data protection contact (in Brazil, the data protection officer's contact under the LGPD).

What you keep in the app

Your business details (name, address, tax ID number, logo), what you rent out, your clients, bookings, contracts, payments, receipts and the photos of deliveries and returns are stored on your phone and never sent to RollanSoft. They only leave the phone if you decide so: when you share a file or a message, or when you turn on the automatic backup to your Google Drive.

The client details you write down (name, phone, ID, address, location and directions) are yours to handle, as a business: you choose what to keep and who gets each message or receipt. Luba never sends them on its own.

Copies, messages and files you share

When you save a backup copy or send a receipt, the app creates the file on your phone and opens Android's share menu. When you send a quote, a payment reminder or the day's list by WhatsApp, the app opens WhatsApp with the message written and you decide whether to send it. You choose where each thing goes: RollanSoft doesn't receive those files or messages, and each service handles them under its own policy.

If Android backup is on, the system may include the app's data in your Google account's backup. Android does that, not RollanSoft, and you can turn it off in your phone's settings.

Automatic backup to Google Drive

Luba can save your backup by itself. It's free, optional and off until you turn it on. To turn it on, you sign in with your Google account and give Luba permission. The app asks permission only for the files it creates itself: it can't see, open or change any other file in your Drive.

With that permission, the app saves in a «Luba» folder in your Google Drive:

Everything travels straight from your phone to Google over an encrypted connection: RollanSoft never receives it or can see it. To restore your data on another phone, the app reads only those copies and those photos.

Once in your Drive, your copies and photos are protected by the security of your Google account. The app doesn't add a password of its own, so anyone who gets into your account can open them. What you keep in Drive is also governed by Google's terms and privacy policy.

When you connect, Luba asks Google only for your email address, to show you which account is connected. It's the only account detail it keeps: it stays on your phone and isn't sent to RollanSoft.

You can disconnect your account at any time from the app or at myaccount.google.com/permissions. If you disconnect it from the app, it stops reaching your Drive and deletes the saved email from your phone. The copies and photos already in your Drive are yours and stay there until you delete them.

Luba's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements.

Maps and locations

What the app uses on your phone

Purchases with Google Play

Pro is a one-time purchase through Google Play. Google processes the payment and RollanSoft never receives your card details. Google tells us about each purchase (details such as the order number, product, price, country and date) so we can confirm it, handle refunds and keep our accounts. We need this to fulfill the purchase and meet our legal obligations.

To sell Pro, the app includes the Google Play Billing Library, which talks to Google and sends it information about purchases and about how the library itself is working. Google handles it under its privacy policy: policies.google.com/privacy.

If you write to us

If you write to support@rollansoft.com, we receive your email address and what you tell us, and use them only to answer you (our legitimate interest in handling your request). Our email is hosted by Zoho Mail, which may store it on servers outside your country.

What we don't do

We don't show ads, don't use analytics or tracking tools, don't build profiles, don't ask you to create an account (Google's is asked only if you turn on the automatic backup), and don't sell or share personal data with anyone.

How long data is kept and how to delete it

Your rights

Under the law of your country (for example, the GDPR in Europe, the LGPD in Brazil or the data protection laws of Latin America), you can ask to access, correct, delete or take your data, or object to its use. The app's data is on your phone: that's where you see, correct, export and delete it. For the little data we do hold (purchases and emails), write to us and we'll answer within the time your country's law sets, and in any case within 15 days. You can also complain to the data protection authority in your country.

Children

Luba is a tool for businesses, meant for adults. It isn't directed at children and we don't knowingly collect data from minors.

Security

Your data is protected by your phone's lock and encryption: we recommend using a screen lock and saving copies. When the printer allows it, the app sends it documents over an encrypted connection.

Changes

If this policy changes, we'll publish the new version here with its date. If the change is important, for example if the app ever sent data off your phone in another way, we'll tell you in the app before it applies.


Luba — Política de privacidade

RollanSoft · Em vigor desde 21 de outubro de 2026

Em poucas palavras: o que você guarda no Luba fica no seu celular e, se você ativar o backup automático, no seu próprio Google Drive. A RollanSoft não tem servidores para o app, não recebe os dados do seu negócio nem os dos seus clientes, e não vende nem compartilha dados pessoais. O app não tem anúncios, análise nem rastreamento.

Quem é o responsável

O Luba ("o app") é um app da RollanSoft, nome comercial de Luis Roberto Rollano Ovando, com domicílio em Oruro, Bolívia. Para perguntas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para support@rollansoft.com. Esse e-mail é também nosso canal de contato para proteção de dados (no Brasil, o do encarregado segundo a LGPD).

O que você guarda no app

Os dados do seu negócio (nome, endereço, número de identificação fiscal, logo), o que você aluga, seus clientes, reservas, contratos, pagamentos, recibos e as fotos de entregas e devoluções ficam guardados no seu celular e nunca são enviados à RollanSoft. Só saem do celular se você decidir: quando compartilha um arquivo ou uma mensagem, ou quando ativa o backup automático no seu Google Drive.

Os dados dos seus clientes que você anota (nome, telefone, documento, endereço, localização e notas para chegar) são administrados por você, como negócio: você escolhe o que guarda e para quem envia cada mensagem ou recibo. O Luba nunca os envia por conta própria.

Cópias, mensagens e arquivos que você compartilha

Quando você salva uma cópia de backup ou envia um recibo, o app cria o arquivo no seu celular e abre o menu de compartilhar do Android. Quando você envia um orçamento, um lembrete de pagamento ou a lista do dia pelo WhatsApp, o app abre o WhatsApp com a mensagem escrita e você decide se a envia. Você escolhe para onde vai cada coisa: a RollanSoft não recebe esses arquivos nem essas mensagens, e cada serviço os trata segundo sua própria política.

Se o backup do Android estiver ativado, o sistema pode incluir os dados do app no backup da sua conta do Google. Isso é feito pelo Android, não pela RollanSoft, e você pode desativá-lo nas configurações do celular.

Backup automático no Google Drive

O Luba pode salvar seu backup sozinho. É gratuito, opcional e fica desligado até você ativá-lo. Ao ativá-lo, você entra com sua conta do Google e dá permissão ao Luba. O app pede permissão só para os arquivos que ele mesmo cria: não pode ver, abrir nem alterar nenhum outro arquivo do seu Drive.

Com essa permissão, o app salva numa pasta «Luba» do seu Google Drive:

Tudo vai direto do seu celular para o Google por uma conexão criptografada: a RollanSoft não recebe nem pode ver nada. Para recuperar seus dados em outro celular, o app lê só essas cópias e essas fotos.

Uma vez no seu Drive, suas cópias e fotos ficam protegidas pela segurança da sua conta do Google. O app não coloca uma senha própria, então quem entrar na sua conta pode abri-las. O que você guarda no Drive também se rege pelos termos e pela política de privacidade do Google.

Ao conectar, o Luba pede ao Google só o seu e-mail, para mostrar qual conta está conectada. É o único dado da sua conta que ele guarda: fica no seu celular e não é enviado à RollanSoft.

Você pode desconectar sua conta quando quiser pelo app ou em myaccount.google.com/permissions. Se desconectar pelo app, ele deixa de acessar seu Drive e apaga do celular o e-mail guardado. As cópias e as fotos que já estão no seu Drive são suas e ficam lá até você apagá-las.

O uso e a transferência para qualquer outro app das informações que o Luba recebe das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluindo os requisitos de uso limitado.

Mapas e localizações

O que o app usa do seu celular

Compras pelo Google Play

O Pro é comprado uma única vez pelo Google Play. O Google processa o pagamento e a RollanSoft não recebe os dados do seu cartão. O Google nos informa cada compra (dados como o número do pedido, o produto, o preço, o país e a data) para confirmá-la, atender reembolsos e manter nossa contabilidade. Precisamos disso para cumprir a compra e nossas obrigações legais.

Para vender o Pro, o app inclui a biblioteca de faturamento do Google Play, que se comunica com o Google e envia informações sobre as compras e sobre o próprio funcionamento. O Google as trata segundo sua política de privacidade: policies.google.com/privacy.

Se você nos escrever

Se você escrever para support@rollansoft.com, recebemos seu endereço de e-mail e o que você nos contar, e usamos isso só para responder (é nosso interesse legítimo atender sua consulta). Nosso e-mail fica no Zoho Mail, que pode guardá-lo em servidores fora do seu país.

O que não fazemos

Não mostramos anúncios, não usamos ferramentas de análise nem de rastreamento, não criamos perfis, não pedimos que você crie uma conta (a do Google só é pedida se você ativar o backup automático) e não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com ninguém.

Por quanto tempo são guardados e como apagá-los

Seus direitos

Segundo a lei do seu país (por exemplo, o RGPD na Europa, a LGPD no Brasil ou as leis de proteção de dados da América Latina), você pode pedir acesso aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, levá-los ou se opor ao seu uso. Os dados do app estão no seu celular: é lá que você os vê, corrige, exporta e apaga. Para os poucos dados que temos (compras e e-mails), escreva para nós e responderemos no prazo que a lei do seu país fixar e, no máximo, em 15 dias. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD).

Menores

O Luba é uma ferramenta para negócios, pensada para adultos. Não é dirigido a crianças e não coletamos intencionalmente dados de menores.

Segurança

Seus dados ficam protegidos pelo bloqueio e pela criptografia do seu celular: recomendamos usar bloqueio de tela e salvar cópias. Quando a impressora permite, o app envia os documentos a ela com conexão criptografada.

Mudanças

Se esta política mudar, publicaremos a nova versão aqui com sua data. Se a mudança for importante, por exemplo, se algum dia o app enviasse dados para fora do seu celular de outra forma, avisaremos dentro do app antes que ela entre em vigor.