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Mensagens para cobrar aluguel pelo WhatsApp, prontas para copiar
Resposta rápida
- Uma boa mensagem de cobrança de aluguel tem o nome da pessoa, o mês, o valor exato, a data e como pagar, num tom educado.
- Mande a primeira três ou quatro dias antes do vencimento, outra no dia e, se não pagar, outra dois ou três dias depois. Sempre no privado e em horário comercial.
- Se o atraso passar de uma semana, peça uma data certa e ofereça uma saída, como pagar em duas vezes. Nunca ameace.
- As mensagens estão logo abaixo, prontas para copiar. Com um app como o Luba, o aviso chega sozinho no dia do vencimento e a mensagem já vem com o valor e desde quando.
Precisa agora? Copie a mensagem do dia do vencimento.
Nós fazemos o Luba, o app dos quadros “Com o Luba”. As mensagens funcionam do mesmo jeito em qualquer WhatsApp, sem o app.
O que você precisa: O nome do inquilino, o mês e o valor · Sua chave Pix ou seus dados bancários · WhatsApp
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O que toda mensagem precisa dizer
Um bom lembrete é curto e não deixa dúvida. Ele diz:
O nome da pessoa, para não parecer mensagem em massa.
Qual imóvel e qual mês: “o aluguel do quarto de novembro”.
O valor exato: “R$ 800,00”. Se tiver condomínio, IPTU, água ou luz, some e diga o total.
A data: quando vence ou desde quando está em aberto.
Como pagar: a chave Pix ou os dados da conta. Quanto mais fácil, mais rápido você recebe.
Um tom educado: cumprimento, obrigado e o seu nome. Sem escrever em maiúsculas, sem exclamação demais e sem ameaça.
ObservaçãoMande em horário comercial, entre 8h e 20h, e sempre no privado: nunca em grupo ou status. Expor a dívida em público constrange a pessoa e pode dar problema na Justiça.
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Alguns dias antes: o lembrete simpático
Três ou quatro dias antes do vencimento. Não é cobrança, é uma ajuda para não esquecer, e muita gente paga assim que recebe.
“Oi, Fernanda, tudo bem? Passando para lembrar que o aluguel do quarto vence dia 5/11: R$ 800,00. Segue a chave Pix. Obrigada! Carmen”
Se preferir algo mais curto: “Oi, Fernanda! Dia 5 vence o aluguel do quarto (R$ 800,00). Obrigada!”
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No dia do vencimento
De manhã, só se ainda não caiu.
“Bom dia, Fernanda! Hoje vence o aluguel de novembro do quarto: R$ 800,00. Pode pagar por Pix ou transferência. Qualquer coisa, me avisa. Obrigada!”
Se tiver mais alguma conta no mês, diga o total: “Este mês são R$ 800,00 de aluguel e R$ 65,00 de água e luz: R$ 865,00 no total.”
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Se atrasar
Dois ou três dias depois, sem cobrança dura: pode ter sido esquecimento.
“Oi, Fernanda, tudo bem? Ainda não recebi o aluguel de novembro do quarto (R$ 800,00), que venceu dia 5. Se já fez o Pix, me manda o comprovante que eu confiro. Obrigada!”
Se passar uma semana, vá direto ao ponto e peça uma data. Oferecer uma saída ajuda mais do que pressionar:
“Oi, Fernanda. O aluguel de novembro (R$ 800,00) está em aberto desde o dia 5. Consegue me dizer em que dia vai pagar? Se ajudar, pode pagar metade esta semana e o resto na próxima.”
Se o contrato prevê multa por atraso, avise antes e cobre só o que está no contrato. E se continuar sem resposta, não suba o tom pelo WhatsApp: ligue ou converse pessoalmente. O que você escreve fica registrado.
ObservaçãoNão ameace trocar a fechadura, cortar a água ou a luz, nem tirar as coisas do inquilino. Para retomar o imóvel, a Lei do Inquilinato exige ação de despejo. Se o atraso continuar, fale com um advogado.
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Quando receber: agradeça e mande o recibo
Agradeça no mesmo dia e mande o recibo. Assim fica claro qual mês foi pago.
“Recebi, Fernanda! R$ 800,00 do aluguel de novembro. Já te mando o recibo. Obrigada!”
Se pagou só uma parte: “Obrigada, Fernanda. Recebi R$ 500,00 do aluguel de novembro e faltam R$ 300,00. Para que dia fica o restante?”
Como fazer o recibo, com um modelo grátis: recibo de aluguel.
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Mande sem digitar tudo de novo
Salve estas mensagens no bloco de notas do celular e troque o nome, o mês e o valor a cada vez.
Se você usa o WhatsApp Business, salve as mensagens como respostas rápidas, com um atalho como /aluguel. Na conversa, é só digitar / e escolher.
Com o LubaO Luba te avisa no celular na manhã do dia em que vence cada aluguel, e na tela Hoje você vê quem te deve e desde quando. No contrato de quem está devendo, o lembrete já vem escrito com o nome, o valor e a data: toque em Enviar lembrete e o WhatsApp abre com a mensagem pronta para revisar e mandar.
Assim chega o lembrete: com o valor e desde quando. 
Erros que atrasam o pagamento
Mensagem vaga
“Oi, e o aluguel?” obriga a pessoa a perguntar quanto e de que mês. Diga sempre o valor e o mês.
Não dizer como pagar
Se a pessoa precisa pedir a chave Pix, o pagamento atrasa mais um dia. Mande a chave na mesma mensagem.
Escrever com raiva
O que você escreve fica salvo e pode ser encaminhado. Se estiver com raiva, espere ou ligue.
Cobrar no grupo
Constrange a pessoa e quase nunca acelera o pagamento. Sempre no privado.
Mandar várias mensagens seguidas
Uma de cada vez, e espere a resposta. Três mensagens em uma hora parecem perseguição.
Não confirmar quando recebe
Sem um “recebi” e um recibo, no mês seguinte pode surgir dúvida sobre o que foi pago.
Perguntas frequentes
Como cobrar aluguel atrasado de forma educada?
Com uma mensagem curta, no privado, com o nome da pessoa, o mês, o valor e como pagar. Pergunte primeiro se foi esquecimento e, se passar uma semana, peça uma data certa.
Quando mandar o lembrete do aluguel?
O mais comum é um lembrete três ou quatro dias antes, outro no dia do vencimento se não caiu, e outro dois ou três dias depois. Sempre em horário comercial.
O que falar para um inquilino que não paga?
Primeiro, pergunte se foi esquecimento. Depois de uma semana, peça uma data certa e ofereça dividir o valor, se ajudar. Não ameace: se o atraso continuar, converse pessoalmente e fale com um advogado.
Mensagem de WhatsApp serve como prova de cobrança?
É um registro escrito do que foi dito e quando. Quanto vale na Justiça depende do caso. Se chegar a esse ponto, guarde as conversas e fale com um advogado.
Posso cobrar o aluguel no grupo do prédio?
Um aviso geral, como a data de vencimento, tudo bem. O que cada um deve, nunca no grupo: isso vai no privado.
Tem app que avisa quando vence o aluguel?
Tem. O Luba, da RollanSoft, deixa seus aluguéis em ordem pelo celular. Ele avisa no dia em que vence cada aluguel, mostra quem te deve e desde quando, e prepara o lembrete para o WhatsApp com o valor. É grátis para 2 imóveis, sem anúncios e sem criar conta.